Contact & Alg. voorwaarden

Heeft u vraag? Neem dan contact op:

STERRENPOORT
Maria van der Geest
Rosa Spierlaan 14
2343 PT Oegstgeest Z.H.
Nederland
06 5726 7011
Maria@sterrenpoort.com 

Wenst U mij telefonisch te spreken? Spreek dan na de pieptoon duidelijk uw naam en boodschap in.
Ik bel U, zodra ik daarvoor in de gelegenheid ben, zo spoedig mogelijk terug.

Ik ga telefonisch niet in op advertentieverzoeken en reclameboodschappen.


LOGO STERRENPOORT

De provider van www.mariavandergeest.com maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan op deze website gaat U akkoord met het gebruik van deze cookies. Klik op deze regel voor meer informatie.

OVERIGE INHOUD VAN DEZE PAGINA:

  1. Bankgegevens, KvK nr en BTW nr van de Sterrenpoort
  2. Waar ligt mijn Kristal Webshop – die alleen bezocht kan worden door ruim van te voren een afspraak te maken via maria@sterrenpoort.com – en hoe is zij te bereiken via het openbaar vervoer
  3. Cookieverklaring en cookie-wetgeving
  4. Herkennen van een eigen foto of afbeelding op mijn website
  5. Webshop Algemene levering en betalingsvoorwaarden – Bezorgen of Afhalen – Schade – Retourneren

 

1. K.v.K. Leiden: 50987623 
BTW-nummer: NL001248607B60
Bankrekening: NL65 ABNA 0842 4837 72  t.a.v. STERRENPOORT 
BIC nr: ABNANL 2A   

2. Waar ligt de Sterrenpoort en hoe te bereiken via het openbaar vervoer?

Mijn Kristal Webshop is goed bereikbaar via het Openbaar Vervoer: vanaf station Leiden met bus 55 naar Voorhout of 56 naar Oegstgeest. 
Uitstappen bij bushalte: rotonde Haaswijk in Oegstgeest.
Het is hiervandaan ongeveer 5 minuten lopen (350 m). 

3. Cookieverklaring

Deze Cookieverklaring is van toepassing op www.mariavandergeest.com, op alle onderdelen van deze website.

Ik maak gebruik van noodzakelijke Cookies.

Volgens de Wet dien ik mijn websitebezoekers duidelijk en volledig van te voren te informeren over de cookies die ik plaats en uitlees en hiervoor voorafgaand toestemming te vragen.

Cookie-wetgeving
Een cookie is een klein bestandje dat met pagina’s van een website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. De cookie laat toe dat uw browser vervolgens wordt herkend bij herhaald bezoek aan een website.

De informatie die, bijvoorbeeld door middel van cookies, door de website en/of derden wordt verzameld kan voor de volgende doeleinden worden gebruikt

A) Voor functionele doeleinden: om het navigeren en het inloggen op de websites te vergemakkelijken, of om je instellingen en/of voorkeuren bij gebruik van websites te onthouden.

B) Voor analytische doeleinden: om het gebruik van de website te analyseren.

Voorbeeld: er kan worden bijgehouden hoeveel bezoekers een bepaalde webpagina bezoeken, zodat de website weet welke (onderdelen) populair zijn.

Let op: indien U cookies weigert dient U NU deze website te verlaten.

Deze Cookieverklaring is voor het laatst gewijzigd op 10-11-2025.

4. Mocht iemand een afbeelding herkennen waar hij/zij zelf rechten aan ontleent. Laat mij dit dan a.u.b. zo spoedig mogelijk weten, dan zal ik deze direct van mijn website verwijderen of de naam van de rechtmatige eigenaar toevoegen.

5. Webshop Algemene levering en betalingsvoorwaarden – Bezorgen of Afhalen – Retourneren

Algemene voorwaarden STERRENPOORT

Alle producten worden geleverd door de
Sterrenpoort in Oegstgeest:
Rosa Spierlaan 14, 2343 PT, Oegstgeest, www.mariavandergeest.com.

CONTACT: Maria@sterrenpoort.com of via 06 57 267 011.

Mijn mobiele telefoonnummer is nimmer bestemd voor reclame doeleinden en merchandising en mag hier dus ook niet voor gebruikt worden.

Alles in deze Kristal Webshop is online te bestellen. Heel soms kan een product toch uitverkocht zijn, bijvoord door een klant aan huis. Ik vraag hiervoor uw begrip, uiteraard neem ik dan snel contact met U op en ontvangt u het geld per direct terug op uw bankrekening.

Getoonde prijzen zijn altijd inclusief BTW

Bezorgen & afhalen als men via www.mariavandergeest.com bestelt:

Wanneer u kiest voor bezorging
Dan lever ik uw zending uit wanneer het bedrag van uw bestelling incl verzendkosten op mijn bankrekening staat. Is dit op vrijdag dan zal de bestelling pas maandag verzonden kunnen worden.

Voor verzending van mijn producten maak ik meestal gebruik van de vervoersdienst  DHL. U ontvangt bij verzending altijd een Track & Trace Code, zodat U het pakket kunt volgen.

Bij een bestelling boven de € 150 met een adres in Nederland, breng ik geen verzendkosten in rekening. Voor België is het gratis bij een besleld bedrag ter waarde van € 200. Dit verschilt per land en kan  zonder aankondiging gewijzigd zijn.

Wanneer u kiest voor afhalen
Door een mail te sturen naar info@sterrenpoort.com, zal er een afhaal afspraak gemaakt worden. U kunt hierbij aangeven welke dag u het beste uitkomt om het pakje aan de Rosa Spierlaan 14 in Oegstgeest op te halen.
Ik stuur U per mail een bevestiging met daarin vermeld het tijdstip of ik kom met een gewijzigd voorstel. Fijn als U dit vervolgens even bevestigd om de afspraak vast te zetten.

Wel is het noodzakelijk dat uw bestelling van te voren betaald wordt.

Schade, Retourneren & Herroepingsrecht

De bedenktijd

Als u koopt op afstand hebt u een wettelijke bedenktijd van veertien dagen. Uw bedenktijd begint op de dag nadat u het product hebt gekregen.

Digitale producten downloaden

Koopt u een niet goed werkende Audio MP3 / MP4 om te downloaden op uw pc, tablet of mobiel?
Dan dient u dit binnen 14 dagen te laten weten via een mail: info@sterrenpoort.com, zodat ik deze opnieuw toe kan zenden.

Wat moet ik doen bij Schade of als ik mijn bestelling wil afzeggen of retourneren?

  • Mocht een product beschadigd bij de klant afgeleverd worden, dan heeft men het recht om het retour te sturen, waarna ik het door u betaalde bedrag na ontvangst aan u terug overmaak.

De retour verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant.

Bij kwetsbare producten adviseer ik om een ophaalafspraak te maken omdat er soms toch iets tijdens het vervoer beschadigd, terwijl ik alles altijd met zorg inpak.

  • Wilt u een kristal of aanverwant artikel terugsturen? Laat mij dit binnen de 14 dagen bedenktijd weten door een mail te sturen naar: info@sterrenpoort.comMet daarin opgenomen wat u afzegt of retourneert, uw bankrekening en volledige naam.
    Het artikel dient heel goed verpakt en uiteraard onbeschadigd bij mij afgeleverd te worden, waarna ik het bedrag (excl verzendkosten) op uw rekening zal terug storten.